アサヒ 久米先生いつもお世話になります。
先生にはコンサルはもちろん、土地の選定から銀行融資、設計、建築、機器、スタッフ募集、内覧会まですべてをお世話させて頂きありがとうございました。
私どもアサヒとしても愛知県の名古屋までコンサルティング範囲を広げて、久米先生が最初のお客様でしたので大変感謝しております。

さて、もうすぐ開業から4か月になろうとしていますが、いかがですか？

先生 おかげ様で当初の想定よりも患者さんに沢山来て頂いて順調な滑り出しだと思います。

アサヒ 開業に成功したポイントとしてどのような点がよかったと思いますか？

先生 まず、土地の選定がしっかりしていた点が大きいと思います。 道路付きが良く車の往来が激しいので、建築中から地域の方に関心を持って頂けたと思います。 クリニックの建築中、皆がどんな建物が建つか興味を持っている時に“睡眠時無呼吸症候群の検査”の大きな看板を目立つところに掲げてもらったので、それもインパクトがあって集客につながったと思います。

アサヒ クリニックの開業場所が良かったという点が大きなポイントですね。
内覧会でもたくさんの方にお越し頂いたことを考えると、建築中から地域の皆さんの関心が高かったことが窺えますね。

先生 あと、周りに保育園や小学校があるので、呼吸器科だけでなく小児科やアレルギー科の診療科目を増やした点も大きかったと思いますね。 患者さんに「いい雰囲気のクリニックだね」とよく言っていただけます。

アサヒ くめクリニックは小児科もあるので、私としても設計の際には明るい雰囲気になるように心がけたんですよ。

続いて、開業を決意された経緯を教えてください。

先生 私自身が武豊町の出身で地元に対する愛着が強いので、地域の方に対して良い医療を提供したいという思いが強くありました。
昔と違って今の医療の方針は重篤な患者以外は地域の診療所で対応する傾向に変わってきていますし、武豊町の周辺は医師が高齢化しているので世代交代をしていかなければという思いもあり、地元での開業を決意しました。

アサヒ コンサルティング業者の選定についてのお考えを教えてください。

先生 なぜ愛知県内のコンサルではなく、浜松のコンサルを選んだのかと聞かれることが多いのですが、私はコンサルタントの人間性やその人がどれだけ自分に対して親身になってくれるか、という点を重視しました。 初めて外山さんと会った時に４～５時間お話しして、外山さんの人間性に惹かれてコンサルをお願いしようと決めました。 外山さんの妥協しないところが自分の考え方と合ったのだと思います。

私は勤務しながら少ない時間で開業の準備をしなければいけなかったのですが、外山さんが決めるべきことを全部まとめてくれたので、予定通りの開院に間に合ったと思います。 外山さんはクリニックの開業に関するすべての分野に関して詳しいので本当に頼りになりました。外山さんでなければこんなに順調には行かなかったと思います。

アサヒ 開業までのプロセスをコンサル会社、不動産会社、設計事務所、施工会社など、それぞれを別の会社にお任せするドクターもいらっしゃると思いますが、久米先生にはすべてを弊社にお任せして頂きました。その点はどのようなお考えだったのですか？

先生 すべてを外山さんにお任せして良かったと思います。アサヒさんが業者からマージンをとらないと謳っているところもいいと思いました。
あと、新規開業するにあたって、勤務医としては建物のイメージがなかなか湧かないのですが、外山さんの説明が分かりやすいのでイメージしやすくて良かったです。

アサヒ 開業までのプロセスで、苦労した点はありますか？

先生 意外とスムーズだったという印象です。
例えば、広告などのデザインひとつにしても外山さんに目を通してもらって目を引くものが出来たと思います。

アサヒ ありがとうございます。私は、コンサルとしての考えを押し付けるのではなく、先生だったらどんなお考えを持つかなという気持ちになることを大事にしています。

次に、開業して良かったと思う点を教えてください。

先生 病院とは違って、クリニックの評価は私自身に対する評価だと思っています。地元の方の評判で、自分に診てもらいたいという新規の患者さんが増えているので仕事に対してやりがいを感じています。

アサヒ 弊社の印象や対応、アフターサービスは満足して頂いていますか。

先生 もちろん満足しています。知り合いが開業する際には、ぜひアサヒさんを紹介したいと思っています。 （医師の友人にも）評判が高く、「クリニックを見学したい」とよく言われます。
外山さんは質問の答えも迅速ですし、これからも付き合っていただけることを考えると本当に安心で、他のコンサルを選ばなくて良かったと思います。

昔と違って、これからの開業は厳しくなっていくと思います。だからこそこちらとしては開業の内容に妥協できないですし、コンサルタントも絶対妥協しない、経験や知識が豊富な方を選ぶ必要があります。その点で、外山さんと出会えて本当に良かったと思います。

アサヒ ありがとうございます。
私は一級建築士や一級建築施工管理技士、一級土木施工管理技士、宅地建物取引士の資格も持っていますが、医療コンサルをしていると本当に勉強することが多いと実感します。
今回、久米先生のクリニックでは医療機器をたくさん導入したこともあり、自分としても医療機器の知識の必要性を感じました。更なるサービス向上のために会社としても高度医療機器の販売許可も取得したんですよ。

さて、今後のクリニックとして目指すところを教えてください。

先生 PSG（睡眠時無呼吸症候群の検査）も当初をはるかに上回っているので増やしていきたいと思います。 今後、介護や在宅などトータルケアについても考えていきたいです。いずれは高齢者の施設の運営も出来ればと考えています。

アサヒ 弊社のグループ会社でも高齢者施設をいくつか建設していますので、機会があればぜひお手伝いさせて頂きたいと思います。

最後にこれから開業を考えているドクターにアドバイスをお願いします。

先生 開業するにあたって、コンサルタントを選ぶという事が成功するかどうかという事の非常に大きな部分を占めると思います。 コンサルタントによってその後どんな病院になるかも全く変わってしまうと思うし、コンサルタント選びを失敗するとたぶん開業も上手くいかないと思います。
なので、コンサルタント選びは失敗しないようにと言いたいですね。

振り返ってみると、開業に至るまでものすごく疲れるんですね。そこを如何にコンサルタントの方が支えてくれて、開業後のパワーを残しておいてくれるかということは大事だとも思います。

アサヒ ご自身の理想とするクリニックを開業するために、知識が豊富で先生の気持ちを汲みとることのできる信頼できるコンサルタントを選ぶことは重要ですね。

今日はお忙しい中、インタビューありがとうございました。 くめクリニックの益々の発展と活躍を期待しておりますし、ずっと応援していきます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。