浜松市内の産科・婦人科クリニック
クリニック詳細
親子3代にわたり地域のお産を支える、患者様とスタッフに優しい産婦人科医院
静岡県浜松市中央区にある「医療法人社団泰誠会 大脇産婦人科医院」。山口智之先生が理事長を務め、産科・婦人科の診療を行っています。取材当時、45年以上にわたり地域の出産を支え、親子3代にわたって利用する患者様もいる歴史ある医院です。24時間医師が院内に常駐する診療体制を整え、患者様が安心して出産できる環境づくりを大切にしています。
先生が開業を決めた理由
子どもたちとの3人体制を機に、地域のお産を支えるため新築移転を決意
「この地域では十数年前、多くの医療機関が分娩から撤退し、お産ができる場所が不足する時期がありました。当時、浜松市医師会長を務めていたこともあり、自分まで分娩をやめて地域を混乱させるわけにはいかないという思いで診療を続けてきました。そんな姿を見て、産婦人科医になった息子と娘が協力してくれることになり、3人で診療していくことを決めました。従来の医院は手狭で機能面にも限界があったため、新しい医院への移転を決意しました。」
なぜアサヒを選んだか
迅速で丁寧な対応と、信頼関係を築ける一貫したサポート体制
「アサヒさんの一番良いところは、こちらの疑問や要望に対してすぐに返事をいただけることです。私は建築の専門家ではありませんが、質問にも十分に答えてくださり、安心してお任せできました。また、伝えた要望がすぐに設計図や施工図に反映される対応の速さにも満足しています。不動産から設計、建築まで一連の流れで対応していただけることは、しっかりとした信頼関係があれば大きなメリットだと感じました。」
どうやって土地を見つけたか
長年親しまれた地域を離れず、旧医院の近くで新たな土地を確保
「当院は45年以上続いており、親子3代にわたってお産をされる患者さんもいらっしゃるため、できるだけ以前の医院に近い場所への移転を希望していました。最初は別のエリアも検討しましたが、これまでの診療圏を変えないことを大切にしました。そんな中、外山さんが現在の土地を見つけ、地主さんとの交渉を進めてくださったことで、新築移転の話が一気に進みました。」
建物と医療機器の設計
患者様とスタッフ双方の快適性を追求した、ゆとりある医院づくり
「新しい医院では、患者さんに優しい病院であることはもちろん、スタッフにとっても働きやすい環境を大切にしました。入院患者さんが静かにリラックスして過ごせるよう、病棟を3階にほぼ集約しています。また、スタッフの休憩室を3か所設け、畳のあるスペースなど、くつろげる工夫も取り入れました。当院は24時間医師が院内にいる体制なので、スタッフが安心して過ごせることも重要です。設計では医師3人をはじめ、事務職員や助産師、看護師などの細かな要望まで丁寧に聞いていただき、満足のいく建物になりました。」
開業後
診療体制の充実で待ち時間を短縮し、地域から選ばれる医院へ
「新築移転後は予想以上の早さで患者さんが増え、駐車場がいっぱいになることもあります。敷地は以前の1.5倍以上、建物は2倍以上の広さになり、医師3人による診療とスタッフの増員によって、待ち時間を大幅に短縮できました。現在は母親教室や父親教室、ベビーマッサージ、ヨガ教室なども開催しています。また、スタッフの接遇研修にも力を入れ、患者さんにより満足していただける医院づくりを進めています。地域の皆様に受け入れられ、子どもたちや優秀なスタッフに支えられていることをありがたく感じています。」
先生からのひとこと
患者様の満足を第一に、安心して出産できる地域づくりに貢献したい
「これからは、いかに患者さんに満足していただけるかが大切だと考えています。医療の質だけでなく、スタッフの接遇や院内の環境など、さまざまな面から満足度を高めていきたいと思っています。また、地域の産婦人科医院として、浜松市の少子化対策にも少しでも貢献したいと考えています。女性が安心して赤ちゃんを産みたいと思える環境を整えることで、地域の活性化にもつなげていきたいです。」
クリニックデータ
| クリニック名 | 医療法人社団泰誠会 大脇産婦人科医院 |
| 診療科目 | 産科・婦人科 |
| 所在地 | 静岡県浜松市中央区曳馬3丁目3-22 |
| TEL | 053-411-0800 |
| URL | http://www.oowaki.or.jp |
